待ち行列理論

いわゆる待機列の理論

実際に行われている方策

全員が一列に並び、空いた所に入ることで、必ず先に並んだ人が先に利用することができる。

トイレでも基本的にこの方式がとられているが、男子トイレでは小便器の列と個室の列がわかれておらず、ややこしいことになっている事例がしばしばある。

事前に整理券を発行し、番号順に入れる方法。

番号の呼び出し時間に到着すればよいため、待ち時間が短縮される。

番号が早ければ早く入場でき有利になる一方、ライブ等では入場後の待機時間が長くなる。

追加料金を支払う、特定のサービスを選択するなどで、一般とは別の列で優先的にサービスを受ける権利を得る方法。